Comment nettoyer son ordinateur ? - FAQ Général - FAQ

Pour nettoyer votre ordinateur:

Voici 3 procédures à appliquer régulèrement si possible une fois par semaine à savoir :

  • <1> Lancement du logiciel Adwcleaner

  • <2> Nettoyage & purge du logiciel Google Chrome

  • <3> Lancement des logiciels de protection/Nettoyage de Microsoft


<1> AdwCleaner de Xplode

AdwCleaner est un outil qui permet (très souvent) de résoudre les problèmes de publicités intempestives liées à l'installation de barres d'outils ou de programmes potentiellement indésirables. (PUP)
Il permet également de régler les problèmes de page de démarrage détournées sur les navigateurs.
Téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
L’exécuter en double-cliquant sur cet icône:
/!\ Sous Vista, Windows 7 et Windows 8, Windows 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Accepter l'accord de licence en cliquant sur J'accepte.
L'outil se lance.

Scanner et obtenir un rapport de Recherche

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système (Attention: en fonction des versions de Adwcleaner,il est possible que la fenetre d'acceuil soit différrente)

Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
Cliquer sur le bouton Rapport pour obtenir un rapport de Recherche (Facultatif)
Le rapport de Recherche s'affiche
Envoyer par mail ce rapport si vous êtes pris en charge par un de nos techniciens et qu'on vous l'a demandé.
Note : en quittant l'outil sans avoir supprimé les éléments détectés, un message d'avertissement s'affiche
Valider par Oui pour quitter AdwCleaner ou par Non pour continuer le nettoyage, selon les instructions indiquées si vous êtes pris en charge en désinfection.

Nettoyer

En cas de faux positif détecté par l'outil, il est possible de décocher la case de l'élément concerné
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes
Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.
Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage de votre ordinateur est demandé, valider par OK
Aprés le redémarrage de votre ordinateur, le rapport de suppression s'affiche
Envoyer par mail ce rapport si vous êtes pris en charge par un de nos techniciens et qu'on vous l'a demandé.

Gestion de la Quarantaine

Pour restaurer d'éventuels faux-positifs qui auraient été supprimés, cliquer sur Outils, puis Gestionnaire de quarantaine

(Attention pour cette partie du programme,il est fortement conseillé de vérifier auprés d'un de nos techniciens avant totue validation)

Cocher le (ou les) éléments à restaurer et cliquer sur Restaurer
Note : l'outil crée un dossier C:\AdwCleaner qui contient la quarantaine et les rapports


<2> Nettoyage de Google Chrome

Le logiciel Google Chrome est le logiciel le plus utilisé pour surfer sur internet et de ce fait,le plus attaqué donc avec beaucoup de risque de programmes malware ou autres qui  risquent de polluer votre ordinateur. donc il est conseillé encore une fois par semaine de le nettoyer en vérifiant plusieurs points à savoir :
Cliquer sur le menu en haut à droite ( 1> les 3 petits points ) et choisir dans le menu ( 2> Paramétres )

ETAPE N° 1 : Dans la liste des paramétres,trouver ( 1> Moteurs de recherche)  et cliquer sur ( 2> Gérer les moteurs de recherche )
il faut supprimer tous les moteurs de recherche sauf celui de Google Chrome (1> à garder )
en cliquant sur le bouton ( 2> ) à droite de chaque ligne à supprimer (les 3 petits points) et choisir  (3> retirer de la liste)
 

une fois le traitement terminé,revenez dans la liste des paramétres en cliquant la flèche en haut à gauche ( 4>)

ETAPE N° 2 : rechercher dans la liste Au démarrage ( 1>) ,forcer le choix ouvrir une page ... ( 2>) et garder uniquement la page Google ( 3> ),les autres pages en mémoire doivent être supprimer en cliquant le menu 3 petits points à droite de chaque page ( 4>) et choisir dans le menu supprimer ( 5>)

ETAPE N° 3 : il faut aussi réinitialiser le logiciel Chrome afin de retrouver un logiciel propre sans parametrage qui permet aux malwares de s'installer sournoisement pour cela il faut activer les parametres avancés (1>)

ensuite rechercher le modue Réinitialiser (1>) et cliquer sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut (2>) :

Le logiciel Google Chrome ouvre une fenetre de confirmation,il faut cliquer sur réinitialiser (1>),une fois le traitement terminé vous pouvez fermer complètement le logiciel Google Chrome.


<2> Logiciels de Protection & Nettoyage de Microsoft

ETAPE N° 1 : Microsoft fournit un logiciel de contrôle et nettoyage de votre système d'exploitation,il suffit de se rendre sur les liens ci-dessous et de suivre la procédure fourni par Microsoft :

ETAPE N° 2 : Lancer en ligne de commande l'utilitaire en tapant : SFC /scannow et suivre les informations à l'écran

Procédure explicativie : ICI


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